개인정보처리방침

180도스피킹 주식회사는 회원의 개인정보를 소중하게 다루며, 서비스 제공에 필요한 범위에서 적법하게 처리합니다.

1. 개인정보 처리 목적

• 회원가입, 본인 식별, 로그인과 계정 관리
• 상품 주문, 결제, 취소, 환불과 구매내역 관리
• 강의 등록, 기수 배정, 학습 진도, 순차 공개와 학습 인증 관리
• 문의 접수·답변, 공지와 고객지원
• 부정 이용 방지, 보안, 장애 분석과 서비스 개선

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 카드번호 전체와 계정 비밀번호 원문을 저장하지 않습니다. 결제 기능이 연결되면 전자결제사업자가 결제에 필요한 정보를 직접 처리할 수 있으며, 실제 연동 업체와 위탁 내용은 적용 전에 본 방침에 공개합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리하여 다음 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회, 대금결제와 재화·서비스 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 통신사실확인자료 등 접속기록: 관계 법령에서 정한 기간

학습 인증과 운영 활동 기록은 서비스 제공과 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관합니다. 관리자가 자동 보유기간 기능을 활성화한 경우에는 설정된 기간(기본값 24개월)이 지난 인증 게시물·첨부파일·운영 활동 기록을 자동 삭제합니다. 이 기능은 기본적으로 꺼져 있으며, 주문·결제 기록과 회원 계정 및 법정 보관 기록은 자동 삭제 대상이 아닙니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 사전에 동의한 경우, 계약 이행에 필요한 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다. 제3자 제공이 발생하면 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 사전에 안내합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

결제, 간편 로그인 또는 알림 서비스를 실제로 연결하는 경우에는 해당 수탁자와 위탁 업무를 적용 전에 추가 공개합니다.

6. 개인정보의 파기

보유기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다. 전자파일은 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 관리합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원은 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 내 계정 또는 문의하기를 통해 요청하면 본인 확인 후 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다. 법정대리인은 필요한 서류를 제출하여 미성년자를 대신해 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 쿠키의 사용

회사는 로그인 상태 유지, 장바구니, 보안과 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 로그인·결제 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 접근권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, HTTPS 통신, 보안 업데이트, 접속기록 관리와 백업 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

10. 개인정보 보호 담당부서

• 담당부서: 180도스피킹 운영팀
• 온라인 문의: 문의하기

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 또는 관계 기관의 도움을 받을 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침이 변경되면 적용일 전에 사이트에서 안내합니다. 회원의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 보다 명확한 방법으로 알립니다.

시행일: 2026년 7월 22일